«Non mi serve il marketing»: il più grande equivoco
È la frase che sentiamo più spesso. E quasi sempre nasconde un equivoco: il marketing non è la pubblicità, è il modo in cui comunichi chi sei.
Lo fai già, anche se non lo chiami così
Quando scegli come si chiama il tuo locale, come rispondi al telefono, come impiatti un piatto o come accogli un cliente, stai comunicando. Stai facendo marketing. La domanda non è se farlo, ma se lo stai facendo con intenzione o per caso.
Il problema di chi dice «non mi serve» di solito non è il marketing: è una brutta esperienza con chi gliel'ha venduto male, promettendo numeri e portando fumo.
Comunicare meglio, non gridare più forte
Il marketing serve a una cosa sola: far incontrare la tua offerta con le persone giuste. Non significa urlare di più o spendere in pubblicità a caso. Significa essere chiari su cosa fai, per chi, e perché dovrebbero scegliere te.
Spesso basta sistemare le basi: un sito che si capisce, foto che fanno venire voglia, una presenza ordinata. Il resto viene dopo, e solo se serve.
Da dove partire
Parti da una domanda semplice: se una persona ti incontra oggi per la prima volta, capisce in pochi secondi cosa fai e perché ti conviene sceglierti? Se la risposta è no, è lì che c'è lavoro da fare.
Non serve un piano enorme. Serve un primo passo fatto bene.
Scritto da
Luisa Panariello & Dario De Sisto — i fondatori di Dielle Communication. Seguiamo di persona ogni cliente, da Napoli, in Campania e da remoto in tutta Italia.