Voice Concierge non aveva nemmeno un nome quando abbiamo cominciato. L'abbiamo ideato noi, disegnato e illustrato il marchio da zero, e poi accompagnato il prodotto fino al rilascio: la skill vocale, il sito, le interfacce della dashboard e dell'app, i materiali per le camere.
- Naming del prodotto
- Marchio illustrato
- Skill vocale
- Dashboard per le strutture
- Interfaccia dell'app
- Cartellonistica in camera
Voice Concierge assistente vocale
Assistente vocale e app per l'ospitalità · 2020 — 2023
Risultati
- Il nome del prodotto, ideato da zero.
- Il marchio disegnato e illustrato da zero, e applicato a tutto il resto.
- Un prodotto disponibile in due configurazioni: assistente vocale o tablet con app dedicata, a scelta della struttura.
- Una dashboard che permette all'albergo di personalizzare i contenuti in autonomia.
- Materiali in camera che guidano l'ospite nell'interazione con un dispositivo che non aveva mai visto.
- Un posizionamento definito prima del rilascio, sulla base dell'analisi della domanda.
Il problema
Un prodotto tecnologico nuovo per un settore che non lo conosceva, e che partiva senza niente: nessun nome, nessuna identità, nessuna interfaccia utilizzabile dal personale di struttura, e nessun modo di spiegare all'ospite come si parla a un dispositivo mai visto prima.
Cosa abbiamo fatto
- Abbiamo ideato il naming del prodotto.
- Abbiamo disegnato e illustrato il marchio da zero.
- Abbiamo condotto l'analisi delle parole chiave e delle buyer personas, e definito il posizionamento prima del rilascio.
- Abbiamo progettato l'esperienza della skill vocale collegata all'assistente.
- Abbiamo realizzato il sito e disegnato interfaccia ed esperienza d'uso della dashboard a uso delle strutture.
- Abbiamo disegnato l'interfaccia dell'app quando al vocale si è affiancato il tablet.
- Abbiamo prodotto la cartellonistica in camera e gestito test, relazione con i clienti ed email marketing.
Il lavoro è online: vallo a vedere.
Parliamo del tuo progetto.
Raccontaci in due righe cosa ti serve e a che punto sei.Leggiamo noi due e ti rispondiamo entro un giorno lavorativo.
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